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El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ofrece videoatención ciudadana a partir del 1 de abril de 2026. Se podrán realizar trámites municipales por videollamada, combinando la atención presencial con los beneficios digitales. La concejala Miren Fernández de Landa destaca la importancia de esta nueva vía de contacto con la ciudadanía. La confidencialidad y seguridad de la información están garantizadas. Para utilizar el servicio es necesario solicitar cita previa. Se podrá acceder a través de dispositivos móviles o computadoras con conexión a Internet. Se han habilitado diversos trámites para realizar por videollamada. Más información en la web del Ayuntamiento.